Cadre applicable. Le traitement des données à caractère personnel décrit ci-dessous est régi par la loi n° 2008-12 du 25 janvier 2008 portant sur la protection des données à caractère personnel et par son décret d'application n° 2008-721 du 30 juin 2008. L'autorité de contrôle compétente au Sénégal est la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées par le site est :
- Identité
- T-Optique — entreprise de services numériques et technologiques
- Siège
- Dakar, Sénégal
- Adresse électronique
- toptique38@gmail.com
- Téléphone / WhatsApp
- +221 76 996 00 00
- Représentant
- Mouhamadou Touré, fondateur
Toute question relative à vos données peut être adressée aux coordonnées ci-dessus. Nous répondons nous-mêmes, sans intermédiaire commercial.
2. Données collectées
Nous ne collectons que les données que vous nous transmettez volontairement, ainsi que des données techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site.
a. Données que vous nous transmettez
| Canal | Données |
|---|---|
| Formulaire de contact du site | Nom complet*, adresse électronique*, téléphone / WhatsApp, entreprise ou organisation, type de besoin*, budget envisagé, description du projet*, case de consentement*, horodatage de l'envoi. *champs obligatoires. |
| Messagerie WhatsApp | Numéro de téléphone et contenu de vos messages échangés avec notre ligne. |
| Courriel | Adresse électronique et contenu de vos messages adressés à notre boîte de réception. |
Le formulaire comporte un champ technique invisible (anti-robot) destiné à bloquer les envois automatisés. Il ne fait l'objet d'aucune exploitation commerciale.
b. Données techniques
L'hébergeur peut générer des journaux de connexion (adresse IP, date et heure de consultation, ressource demandée, navigateur utilisé). Ces journaux sont produits automatiquement, servent à la sécurité et au diagnostic technique, et ne sont pas utilisés pour vous identifier personnellement.
Le site ne collecte aucune donnée de géolocalisation, ne crée aucun compte utilisateur, ne demande aucune donnée bancaire et n'utilise aucun cookie publicitaire ou de mesure d'audience.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Données concernées | Base légale |
|---|---|---|
| Répondre à votre demande et vous adresser une première lecture de votre projet | Données du formulaire, de WhatsApp ou du courriel | Votre consentement donné en envoyant le formulaire, et/ou mesures précontractuelles prises à votre demande |
| Établir un devis, un contrat et assurer le suivi de la prestation | Données d'identification et coordonnées | Exécution du contrat |
| Assurer la sécurité, la disponibilité et la maintenance du site | Journaux techniques de l'hébergeur | Intérêt légitime à protéger le site et ses visiteurs |
| Répondre à une obligation légale (facturation, comptabilité, réquisition) | Données de facturation le cas échéant | Obligation légale |
Aucune donnée n'est utilisée à des fins de prospection commerciale sans votre accord explicite. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans justification et sans frais, en écrivant à toptique38@gmail.com.
Les réponses sont assurées par une personne identifiée au sein de T-Optique. Il n'y a pas de traitement automatisé de décision, ni de profilage.
4. Destinataires
Vos données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin :
- l'équipe T-Optique, habilitée à traiter les demandes reçues ;
- FormSubmit (formsubmit.co), service technique qui achemine le formulaire depuis votre navigateur vers notre boîte électronique. Il agit comme sous-traitant et n'utilise pas le contenu à ses propres fins ;
- Vercel Inc., hébergeur du site, qui peut traiter les journaux de connexion nécessaires à l'exploitation et à la sécurité, en qualité de sous-traitant ;
- nos prestataires de messagerie et de stockage, soumis à la confidentialité contractuelle.
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles ne sont communiquées à une autorité publique que si la loi ou une décision de justice l'exige.
5. Transferts hors du Sénégal
Certains de nos prestataires techniques (FormSubmit, Vercel Inc.) sont implantés hors du Sénégal, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont limités aux seules données strictement nécessaires à l'acheminement du formulaire et à l'hébergement du site.
Ils sont encadrés par les engagements contractuels de nos prestataires (clauses de confidentialité, mesures de sécurité, accès restreint). Conformément à la loi n° 2008-12 du 25 janvier 2008, tout transfert hors du Sénégal ne peut intervenir que dans les conditions prévues par ce texte. Vous pouvez vous opposer à un tel transfert en nous en faisant la demande écrite : une solution alternative vous sera proposée.
6. Durées de conservation
| Catégorie de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Demande de contact à laquelle il n'a pas été donné suite | 12 mois à compter du dernier échange |
| Prospect avec lequel des échanges ont eu lieu | 3 ans à compter du dernier contact |
| Dossier client, devis et pièces contractuelles | Durée de la relation, puis 5 ans (obligations comptables et probatoires) |
| Journaux techniques de l'hébergeur | Jusqu'à 12 mois |
| Preuve du consentement | Durée du traitement concerné |
À l'issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible. Toute prolongation fait l'objet d'une justification écrite.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures proportionnées au caractère sensible des informations traitées :
- transmission chiffrée du site en HTTPS ;
- accès aux messageries et comptes restreint par authentification forte ;
- stockage de préférence dans nos propres boîtes de réception plutôt que chez des services tiers ;
- mesures de sécurité de l'hébergeur (protection contre les attaques par déni de service, cloisonnement des sites) ;
- accès à la donnée limité aux seules personnes qui en ont besoin pour leur mission ;
- suppression des échanges obsolètes selon les durées de la section 6.
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais et procéderons aux notifications requises auprès de la CDP.
8. Vos droits
Conformément à la loi n° 2008-12 du 25 janvier 2008, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation qu'un traitement vous concernant est mené et en obtenir une copie ;
- Droit de rectification : faire corriger une donnée inexacte ou incomplète ;
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sauf obligation légale de conservation ;
- Droit d'opposition : vous opposer à un traitement dans les cas prévus par la loi ;
- Droit à la limitation : demander le gel temporaire d'un traitement ;
- Droit à la portabilité : recevoir les données que vous avez fournies dans un format structuré et couramment utilisé, lorsque cela est techniquement possible ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif.
Comment exercer vos droits
Adressez votre demande à toptique38@gmail.com ou par WhatsApp au +221 76 996 00 00, en précisant l'objet de votre demande. Une preuve d'identité pourra être demandée uniquement si un doute raisonnable subsiste sur l'identité du demandeur. Nous répondons dans un délai maximal d'un mois.
Réclamation auprès de l'autorité de contrôle
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CDP :
Commission de Protection des Données Personnelles (CDP)
Complexe SICAP, Point E – 1er étage, Immeuble A
Avenue Cheikh Anta Diop × Canal IV, Dakar – Sénégal
Tél. : +221 33 859 70 30
www.cdp.sn
9. Cookies et traceurs
Le site n'utilise aucun cookie publicitaire, aucun cookie de mesure d'audience et aucun traceur de réseaux sociaux.
Seuls des éléments techniques strictement nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement de la page peuvent être produits (mise en cache, journaux de connexion de l'hébergeur). Ces éléments ne permettent pas de vous suivre sur d'autres sites.
Si un outil statistique ou publicitaire venait à être installé, cette politique serait mise à jour et, si nécessaire, un dispositif de recueil de votre consentement serait mis en place avant son activation.
10. Protection des mineurs
Les services proposés par T-Optique s'adressent aux professionnels et aux personnes majeures. Le site n'est pas conçu pour recueillir des données auprès de mineurs. Si vous estimez qu'un mineur nous a transmis des informations, écrivez-nous afin que nous les supprimions.
11. Modifications de la présente politique
La présente politique peut être actualisée pour refléter une évolution de nos services, de nos prestataires ou de la réglementation sénégalaise. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, datée ci-dessous. En cas de changement substantiel, une information visible sera apportée sur le site.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement. La conservation de vos données reste soumise aux durées de la section 6, non modifiées par la seule mise à jour du texte.
Dernière mise à jour : 4 octobre 2026